Заявление на подключение 1с отчетность 8.3

Заявление на подключение 1с отчетность 8.3

Дата публикации 29.03.2017

Продление и изменение настроек подключения: общие сведения

При подключении к сервису 1С-Отчетность в программе «1С:Бухгалтерия 8» заполняется и отправляется оператору ЭДО Заявление на подключение, в котором указываются сведения об организации, сотруднике — владельце сертификата ключа электронной подписи, составе контролирующих органов, в которые будет отправляться отчетность, и др. Подключение выполняется с помощью специального помощника «Подключение к 1С-Отчетности».

Однако, при работе с 1С-Отчетностью могут возникать случаи, когда требуется внести изменение в настройки подключения к сервису. К таким случаям, в частности, относятся:

  • окончание срока действия лицензии или сертификата;
  • необходимость переиздания сертификата (например, если изменился сотрудник-владелец сертификата или сведения о нем);
  • изменение состава органов, в которые отправляется отчетность;
  • изменение основных реквизитов организации, указанных при подключении.

Чтобы внести изменения в настройки подключения 1С-Отчетности необходимо составить Заявление на изменение подключения к 1С-Отчетности и отправить его оператору ЭДО. Для этих целей используется специальный помощник «Изменение настроек подключения к 1С-Отчетности».

Подготовка заявления на изменение настроек

Для вызова специального помощника нажмите кнопку «Подключение к 1С-Отчетности» в форме элемента справочника «Организации» (рис. 1).

При этом открывается форма помощника «Изменение настроек подключения к 1С-Отчетности» (рис. 2).

В форме помощника необходимо выбрать причины, по которым подготавливается заявление на изменение настроек (рис. 3).

Основные группы причин, по которым могут изменяться настройки подключения к 1С-Отчетности:

  1. Продление сертификата и (или) лицензии на 1С-Отчетность в случае окончания сроков их действия.
  2. Изменение состава органов, в которые отправляется отчетность: подключение новых органов, изменение, отключение ранее подключенных.
  3. Изменение номера мобильного телефона, который используется для получения SMS-уведомлений о статусе отправки отчетов и входящих сообщений.
  4. Изменение реквизитов подключения к 1С-Отчетности (например: изменение адреса, ИНН, телефона организации и пр., которые были указаны при первичном подключении).
  5. Изменение сотрудника-владельца сертификата или сведений о нем.

Флажок «Переиздание сертификата» (рис. 3), устанавливается автоматически при возникновении следующих событий:

  • изменилось краткое наименование организации;
  • изменился ОГРН;
  • изменилась электронная почта;
  • изменился регион при подключенном направлении ФСРАР (Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка);
  • изменился владелец ЭП;
  • изменился СНИЛС владельца;
  • изменилось подразделение владельца;
  • изменилась должность владельца;
  • необходимо продлить сертификат.

Сведения об организации и ответственном лице включаются в состав полей сертификата, поэтому при изменении сведений необходимо переиздать сертификат.

Все вышеуказанные пункты переиздания сертификата отслеживаются программой автоматически и с помощью установки соответствующих флажков рекомендуются к изменению в форме помощника «Изменение настроек подключения к 1С-Отчетности».

ВАЖНО! При переиздании сертификата обязательно потребуется перегенерация ключа электронной подписи. Если ЭП хранится в облаке, то перегенерация не требуется.

Автоматическое отслеживание изменения настроек подключения к 1С-Отчетности

Кроме того, при изменении в программе ключевых реквизитов организации, указанных при подключении к 1С-Отчетности, или сведений о физическом лице – владельце абонентского сертификата, программа предлагает незамедлительно отправить соответствующее заявление на изменение параметров подключения (рис. 4).

Также программа автоматически отслеживает и уведомляет абонента 1С-Отчетности о приближающемся окончании сроков действия сертификатов, лицензий и изменении других реквизитов, выдавая соответствующее напоминание (рис. 5).

Для отправки заявления на изменение настроек подключения к 1С-Отчетности нажмите кнопку «Отправить заявление». При этом открывается форма помощника «Изменение настроек подключения к 1С-Отчетности» (как показано на рис. 2) для того, чтобы внести необходимые изменения в настройки подключения.

Подробнее о том, как:

  • продлить срок сертификата и (или) лицензии см. здесь
  • о безбумажном продлении сертификата см. здесь
  • об изменении состава органов см. здесь
  • о том, как подключиться к сервису 1С-ЭДО см. здесь

Проверка и отправка заявления

После указания причин изменения настроек подключения, появится сводная информация по подготовленному заявлению (рис. 6). Проверьте правильность заполнения заявления и нажмите кнопку «Отправить заявление».

Если в заявлении допущены ошибки или заполнены не все необходимые данные, появится окно сообщений с перечнем ошибок (рис. 7). Нажав кнопку «Назад» можно вернуться к форме с выбором причин подготовки заявления и внести необходимые сведения в реквизиты организации (поле «Организация) или данные сотрудника-владельца сертификата (ссылка с ФИО сотрудника).

Создание ключа электронной подписи

Если требуется переиздание сертификата, перед отправкой помощник перейдет к следующему шагу для создания ключа электронной подписи (рис. 8 ). Чтобы приступить к созданию ключа, нажмите кнопку «Создать ключ электронной подписи».

ВНИМАНИЕ! Если ЭП хранится в облаке, то создавать ключ электронной подписи не требуется.

Ключ электронной подписи генерируется с помощью программы-криптопровайдера. В зависимости от криптопровайдера, он может быть размещен на внешнем устройстве или на компьютере пользователя. После выбора размещения электронного ключа будет предложено задать пароль (рис. 9).

При создании ключа для инициализации генератора случайных чисел потребуется в произвольном порядке нажимать клавиши на клавиатуре или двигать мышью.

После создания ключа электронной подписи заявление будет отправлено (рис. 10).

После получения заявления представитель оператора ЭДО свяжется с пользователем, используя данные, указанные в контактной информации заявления, для решения организационных вопросов по изменению настроек подключения (оформление документов, проведения оплаты и пр.).

Чтобы завершить изменение настроек подключения к 1С-Отчетности, необходимо дождаться одобрения заявления.

Как обновить статус заявления на подключение к сервису 1С-Отчетность?

После того, как заявление было отправлено, необходимо обратиться в организацию, с которой был заключен договор на подключение сервиса 1С-Отчетность и сообщить об отправленном заявлении.

Создание сертификата и его регистрация в контролирующих органах проходит в течение суток (регламентированный срок). После того, как регистрация будет завершена, необходимо обновить статус отправленного заявления.

Для этого выполните следующие действия:

1. Перейдите в настройки 1С-Отчетности, и откройте «Список заявлений»

2. В открывшемся справочнике «Заявления на подключение к сервису 1С-Отчетность», вы сможете проверить результаты обработки заявления. Для этого необходимо нажать кнопку «Обновить статусы заявлений».

Примечание. При нажатии на кнопку «Обновить статусы заявлений», в автоматическом режиме будут установлены сертификаты КО, пользователя и доверенные корневые сертификаты. Установка «Доверенных корневых сертификатов» требует обязательное одобрение пользователя. При их установке необходимо нажать кнопку «Да».

3. Далее необходимо будет выбрать пользователей программы 1С, которым будет предоставлен доступ к осуществлению документооборота.

Теперь заявление обработано и создана учетная запись для сервиса «1С-Отчетность». Статус заявления поменялся на «Одобрено». Если заявление по какой-то причине было отклонено, то статус будет выставлен «Отклонено», а в разделе «Дополнительная информация» будет написана причина отклонения заявления.

Прикрепление учетной записи к организации произойдет автоматически. Также вы можете проверить наличие учетной записи в настройках «1C-Отчетности», открыв «Настройки обмена с ФНС, ПФР, Росстат».

Заявление на подключение 1с отчетность 8.3

В ролике демонстрируются возможности отправки налоговой и бухгалтерской отчетности в Федеральную налоговую службу непосредственно из типовых конфигураций (длит. 5:56)

В ролике демонстрируются возможности отправки отчетности по персонифицированному учету в Пенсионный фонд РФ непосредственно из типовых конфигураций (длит. 2:58)

В ролике демонстрируются возможности отправки регламентированной отчетности в Фонд социального страхования непосредственно из типовых конфигураций (длит. 2:49)

В ролике демонстрируются возможности отправки статистической отчетности в Федеральную службу государственной статистики (Росстат) непосредственно из типовых конфигураций (длит. 2:47)

В ролике демонстрируются возможности отправки деклараций по алкоголю в Федеральную службу по регулированию алкогольного рынка (Росалкогольрегулирование) непосредственно из типовых конфигураций (длит. 2:24)

В ролике демонстрируются возможности по обмену письмами и отправке запросов на сверки в различные контролирующие органы (ФНС, ПФР, Росстат) непосредственно из типовых конфигураций (длит. 9:18)

Для оформления договора на использование сервиса «1С-Отчетность» и помощи в настройке программы 1С:Предприятие для сдачи электронной отчетности пользователю достаточно связаться с партнерской фирмой -франчайзи, которая обслуживает у него программу «1С:Предприятие 8». Специалист по «1С:Предприятию» оформит все необходимые документы для работы с электронной отчетностью непосредственно в офисе пользователя.

Чтобы начать работу с электронной отчетностью с помощью функционала «1С-Отчетность», фирме, использующей программу «1С:Предприятия 8» достаточно:

  • заключить с партнером фирмы «1С» договор (обычный срок договора — 12 месяцев), передать представителю партнера оформленное заявление участника электронного документооборота и сертификат ключа подписи;
  • при поддержке специалиста по «1С:Предприятию» с помощью «Мастера подключения» непосредственно в программе «1С:Предприятия 8» подготовить криптосредства, оформить и отправить заявку на регистрацию сертификата ключа подписи;
  • в экранной форме «Заявление на подключение к электронному документообороту» программы нажать кнопку «Обновить статус заявления [из Интернета]»;
  • если заявка одобрена, программа «1С:Предприятие 8» сама завершит настройку системы электронной отчетности.

С этого момента пользователь сможет использовать сервис «1С-Отчетность». Актуализация настроек электронного обмена документами с контролирующими органами в программе «1С:Предприятие» выполняется автоматически. Оригинал сертификата ключа подписи, подписанный удостоверяющим центром, и экземпляр договора после оформления будут переданы пользователю представителем партнера из рук в руки или почтой.

Смотрите так же:  Банкротство граждан с 1 июля 2019

Важными этапами процедуры подключения предприятия к «1С-Отчетности» являются:

  • идентификация (проверка личности и паспортных данных) сотрудника предприятия, ответственного за подписание и отправку отчетности;
  • предоставление документов для подключения (копия СНИЛС, копия паспорта, выписка ЕГРЮЛ/ЕГРИП);
  • составление и передача спецоператору связи заявления участника электронного документооборота и сертификата ключа подписи; эти документы должен подписать директор предприятия.

Специалист партнера проводит идентификацию и получает оформленные пользователем документы на подключение к сервису.

Если пользователь «1С-Отчетности» при продлении сервиса получает сертификат на того же сотрудника, который отвечал за истекающий сертификат, и пользователь при отправке заявления из программы выбрал «безбумажное» продление, т. е. подписал заявление электронной подписью, то партнеру не нужно проводить идентификацию и забирать у клиента бумажные документы.

Схемой распространения «1С-Отчетности» предусмотрено, что специалист партнера фирмы «1С» в офисе пользователя помогает настроить программу «1С:Предприятие» для работы с электронной отчетностью. При этом важно иметь в виду, что ряд действий, связанных с распространением криптосредств, а именно: получение и установка СКЗИ, генерация закрытой части ключа электронной подписи, отправка запроса на регистрацию сертификата ключа подписи в удостоверяющем центре, могут быть выполнены только пользователем лично. Специалист партнера должен объяснить клиенту этапы работы с «Мастером подключения» к «1С-Отчетности», встроенным в » 1С:Предприятие » . Но пользователь должен выполнить действия по установке и настройке криптографических средств на своем компьютере самостоятельно в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Для продления договора на сервис «1С-Отчетность» пользователю достаточно:

  • П ерезаключить договор на следующий период;
  • П редоставить документы для подключения (копия СНИЛС, копия паспорта, выписка ЕГРЮЛ/ЕГРИП) ;
  • Н е позднее, чем за 14 дней до истечения срока действия сертификата ключа электронной подписи с помощью «Мастера подключения» непосредственно в программе «1С:Предприяти е » провести генерацию закрытой части нового ключа подписи на следующий период и нажать кнопку, чтобы отправить в удостоверяющий центр заявку на регистрацию нового сертификата ключа подписи и на продление лицензии;
  • После одобрения заявки программа «1С:Предприятие» сама завершит настройку системы электронной отчетности.

Как подключиться к сервису «1С–Отчетность»?

Для создания Заявления на подключение к электронному документообороту перейдите в пункт меню Главное → Организации.

Выберите из списка и откройте организацию, которую планируется подключить к электронному документообороту. В открывшейся карточке организации нажмите кнопку Подключение к 1С-Отчетности .

Откроется окно подключения к 1С-Отчетности.

Программа автоматически определит установленный на вашем компьютере криптопровайдер. В случае, если ни один криптопровайдер не установлен, откроется окно, предлагающее выбрать и установить его. В ыберите программу, которая будет использована для подписи и шифрования документов отчетности, ознакомьтесь с совместимостью версий СКЗИ и ОС Windows (VipNet CSP или КриптоПро CSP), и произведите установку VipNet CSP или установку КриптоПро CSP.

Примечание. В соответствии с выпиской из документа ФСБ № 149/7/1/3-58 от 31.01.2014 «О порядке перехода к использованию новых стандартов ЭЦП и функции хэширования», в январе 2018 года УЦ “Калуга Астрал” планирует переход на выдачу электронных подписей по новому ГОСТу 2012. В связи с этим с 1 января 2018 года для формирования электронной подписи на рабочем месте клиентам необходимо будет иметь один из следующих криптопровайдеров:

  • КриптоПро CSP 4.0 и выше;
  • VipNet CSP 4.0 и выше.

В окне подключения заполните все необходимые реквизиты, а именно:

  • выберите подключаемую организацию;
  • введите регистрационный номер программы;
  • заполните ОГРН;
  • заполните юридический адрес организации;
  • выберите контролирующие органы, в которые будет сдаваться отчетность (документооборот возможен со следующими контролирующими органами – ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, РАР, РПН, ФТС);
  • отметьте, хотите ли Вы подключиться к сервису 1С-ЭДО для обмена юридически значимыми электронными документами с контрагентами. Для ознакомления с условиями подключения нажмите на вопросительный знак в строке 1С-ЭДО и перейдите по гиперссылке Условия подключения.
  • выберите сотрудника, на имя которого будет оформлен сертификат ключа электронной подписи, и заполните его реквизиты (удостоверение личности, СНИЛС, номер телефона, адрес электронной почты и должность);

Примечание: Если у владельца сертификата нет СНИЛС, необходимо получить его в ПФР или заполнить сопроводительное письмо об отсутствии СНИЛС, после чего с печатью и подписью передать его в организацию, обслуживающую Вас в рамках сервиса 1С-Отчетность (п оле СНИЛС во втором случае следует заполнить нулями).

В случае, если ранее вы уже были подключены к сервису 1С-Отчетность от лица подключаемой организации, и у Вас в системе есть действующий сертификат ЭП, программа предложит подписать отправляемое заявление с помощью электронной подписи. Для этого необходимо будет прикрепить к заявлению скан-копии паспорта и свидетельства СНИЛС. Скан-копии должны удовлетворять требованиям к изображениям.

В случае, если ранее вы не были подключены к сервису 1С-Отчетность от лица подключаемой организации, или у Вас в системе нет действующего по данной организации сертификата ЭП, подписывать заявление необходимо будет в бумажном виде. В таком случае скан-копии документов прикладывать нет необходимости.

Перейдите в Расширенные настройки и выберите, хотите ли Вы получать SMS-уведомления о статусе отправки отчетов и входящих сообщений на указанный номер телефона организации, а также укажите дополнительные сведения владельца электронной подписи, если это необходимо. После проделанных действий в окне Расширенных настроек нажмите Сохранить.

Заявление готово к отправке. В зависимости от выбора типа подписания заявления нажмите кнопку Подписать и отправить или Отправить заявление.

В открывшемся окне нажмите кнопку Создать закрытый ключ.

Укажите место хранения контейнера закрытого ключа. По умолчанию контейнер сохраняется в скрытую системную папку на локальном диске Вашего компьютера.

В окне для ввода пароля контейнера ключа задайте пароль и подтвердите его. Пароль должен содержать в себе не менее 6 символов.

Перед Вами появится окно электронной рулетки. Передвигайте курсор в пределах окна, либо нажимайте любые клавиши на клавиатуре. В результате Ваших действий будет инициализирован генератор случайных чисел.

После генерации контейнера закрытых ключей запрос будет отправлен в Центр Лицензирования и перед Вами появится сообщение об успешной отправке заявления. Ознакомьтесь с ним и нажмите кнопку Готово.

Внимание! После того, как контейнер закрытого ключа будет создан, обязательно сохраните его резервную копию (создайте копию папки с контейнером) и запомните введенный вами пароль. При утере либо уничтожении контейнера закрытого ключа восстановить его невозможно!

Внимание! После отправки заявления вам необходимо будет связаться с организацией, обслуживающей Вас в рамках сервиса 1С-Отчетность . Только у обслуживающей организации есть право отправки вашего заявления на регистрацию сертификата. Пока сотрудники обслуживающей организации не отправят заявление на регистрацию, создание сертификата не начнется и статус заявления не изменится.

Для просмотра информации о статусе заявления необходимо открыть список заявлений. Для этого перейдите в Отчеты → Регламентированные отчеты .

Далее нажмите Настройки Список.

В открывшемся справочнике Заявления на подключение к электронному документообороту Вы сможете просмотреть статусы Заявлений. Для проверки результатов обработки заявления (принятия сертификата ключа подписи и регистрационной информации) нажмите кнопку Обновить статусы заявлений. В случае если Вы подключаете направление «ФНС», Заявление будет обработано в течение 24 часов, в остальных случаях – в течение 10-15 минут.

В данном справочнике Вы также можете создать новое заявление на подключение либо отредактировать ранее созданное, но не отправленное заявление.

Для печати документов дважды щелкните левой кнопкой мыши по выбранному заявлению, в открывшемся окне выберите пункт меню Печать и необходимый документ .

После открытия формы документа запустите печать документа комбинацией клавиш Ctrl + P .

Кроме того, Вы можете вывести документы на печать через опцию Пакет документов. В открывшемся окне проставьте флажки напротив необходимых документов и нажмите кнопку Ок.

Сервис 1С-Отчетность предназначен для отправки пользователями «1С:Предприятие» регламентированных отчетов и справок в контролирующие органы РФ непосредственно из рабочей базы по защищенным каналам через Интернет.

Подключение к сервису 1С-Отчетность не предполагает установки дополнительных систем электронного документооборота. Рассмотрим шаги, которые должен предпринять пользователь, чтобы непосредственно из программы, в этом случае – 1С:Бухгалтерия 3.0 с интерфейсом «Такси», подключить и настроить сервис. Отметим, что для работы с сервисом из базовых версий программ 1С подписка ИТС не обязательна, а для пользователей ИТС ПРОФ сдача отчетности от одного юрлица или ИП в рамках договора 1С:ИТС производится бесплатно.

В меню «Отчеты» в подменю 1С-Отчетность выбрать пункт «Регламентированные отчеты».

Первый вариант подключения к сервису 1С-Отчетность – во всплывающем окне через ссылку, открывающую мастер подключения.

Если окно по каким-либо причинам не появилось или было нечаянно закрыто, мастер настройки можно вызвать из подменю «Настройки», пункт «Заявление на подключение».

Окно мастера подключения в верхней части содержит описание пунктов настройки: получение электронной подписи, заполнение заявления на подключение, отправка заявления и настройка программы.

Пункт получения электронной подписи начинается с установки программы для защиты информации.* VipNet был установлен заранее, и программа 1С самостоятельно нашла его.

Смотрите так же:  Адрес первый арбитражный апелляционный суд

*В качестве программы защиты информации (криптопровайдера) для работы с сервисом 1С-Отчетность могут быть использованы на выбор:

  • VipNet – бесплатный вариант;
  • CryptoPro – платная программа, установку которой могут требовать некоторые сервисы ЭДО, установленные параллельно.

Важный момент: не следует устанавливать сразу обе программы, поскольку их базы и библиотеки могут иметь одинаковые названия, что может вызвать путаницу при обращении к ним сервиса.

Следующим шагом является подтверждение Соглашения о присоединении к регламенту удостоверяющего центра, то есть согласие с правилами предоставления сервиса. Для подтверждения необходимо поставить галочку.

Далее заполняется информация о регистрационном номере программы, юридическом названии организации,*сотруднике, на имя которого будет оформлена электронная подпись**, а также производится выбор контролирующих органов, куда будет передаваться отчетность, и вносится номер мобильного оператора для СМС-уведомлений о статусе отчетов в случае необходимости.

  • *Правила пользования сервисом 1С-Отчетность предполагают, что подписку на сервис необходимо настраивать отдельно под каждое юрлицо, от которого будет сдаваться отчетность. Это обосновано логикой процесса и дает дополнительную гарантию того, что с отправкой отчетности не возникнет путаницы.
  • **Важно, чтобы в карточке сотрудника, на имя которого будет оформлен ключ электронной подписи, были заполнены все поля без исключения (e-mail, СНИЛС), иначе система не позволит его выбрать. Если какие-то из полей не заполнены, исправить это можно перейдя в карточку сотрудника, непосредственно из мастера настройки.

Проверка данных об организации. Также как и в случае с карточкой сотрудника, информацию в незаполненные поля можно внести непосредственно из мастера.

Проверка данных о владельце электронной подписи.

Заполнение кодов налоговых организаций. Если эта информация вносилась ранее, мастер автоматически ее «подцепит».

Проверка данных в заявлении на подключение сервиса с возможностью «провалиться» в карточку.

Предупреждение о создании ключа электронной подписи.

Окно криптопровайдера с именем файла, местом хранения и временем создания контейнера ключа для выбранного юрлица.

Создание (произвольного) пароля для контейнера ключа. Если не поставить галочку напротив сохранения пароля, каждый раз при отправлении отчета система будет запрашивать пароль.*

*В CryptoPro пароль контейнера ключа можно не вводить.

Создание контейнера ключа с помощью генератора случайных чисел*.

*В процессе инициализации необходимо двигать мышку или нажимать клавиши на клавиатуре. Если этого не делать, процесс остановится.

На этом этапе заявка на подключение подготовлена и отправлена.

После отправки, заявка должна быть одобрена контролирующим органом. Чтобы узнать об одобрении/неодобрении, необходимо вернуться в подменю «Регламентированные отчеты» и зайти в список заявлений.

В списке заявлений можно узнать статус заявки.*

*Статус заявки необходимо ежегодно подтверждать и продлевать. Если удостоверяющий центр не очень сильно загружен, то одобрение заявки обычно происходит в течение 2-3 часов, но может быть замедлен простоем в контролирующих органах.

Смена сертификата ключа подписи согласно 63-ФЗ*

Создание заявления на переиздания сертификата ключа проверки электронной подписи согласно 63 федеральному закону

Работа с сервисом «1С-Отчетность»

Отправка отчетности в ИФНС

Отправка отчетности в ПФР

Отправка отчетности в ФСС

Отправка отчетности в Росстат

Формирование и отправка больничных листов

Запросы на информационное обслуживание страхователя

Отправка деклараций в Росалкогольрегулирование

Импорт и отправка документов отчетности

Выгрузка отчетности по месту требования (в банк)

Установка и настройка сервиса «1С-Отчетность»

Требования в рабочему месту

Инструкция по настройке 1С-отчетности

Настройка модуля 1С-Отчетность для отправки деклараций в Росалкогольрегулирование

Настройка работы модуля 1С-Отчетность на нескольких рабочих местах

Настройка работы модуля 1С-Отчетность в разных программах 1С по одной организации (в рамках 1 лицензии)

Продление лицензии и сертификата

Перенос 1С-Отчетности с одного компьютера на другой

Установка и настройка системы помощи и поддержки HelpMe

Установка и подключение к HelpMe

Электронная отчетность

Часто задаваемые вопросы

  • Вопрос 1. Как создать и отправить Заявление на подключение к электронному документообороту? (807 кб)
  • Вопрос 2. Как подготовить и отправить документ отчетности в ФНС, Росстат, ФСС (на примере ПО «1С:Предприятие» версии 8.2.) (248 кб)
  • Вопрос 3. Одновременное подключение сервиса «1С-Отчетность» в конфигурациях “Бухгалтерия предприятия” и “Зарплата и Управление Персоналом”. (693 кб)
  • Вопрос 4. Как отправить запрос на информационное обслуживание в ФНС/ПФР? (91 кб)
  • Вопрос 5. Какой пароль на ViPNet CSP по умолчанию? Какой пароль на Крипто Про по умолчанию?
    Ответ: Для ViPNet CSP 123456. Для Крипто Про 1234567890.
  • Вопрос 6. Как запросить выписку ЕГРЮЛ\ЕГРИП с использованием сервиса «1С-Отчетность»? (394 кб)
  • Вопрос 7. Как отправить ответ на требование от ФНС? (461 кб)
  • Вопрос 8. Где по умолчанию расположен контейнер для ViPNet CSP? (142 кб)
  • Вопрос 9. Как отследить документооборот (посмотреть квитанцию и протокол)? (902 кб)
  • Вопрос 10. Как выгрузить протоколы с ЭЦП контролирующего органа, для отправки в банк? (206 кб)
  • Вопрос 11. На отправленную отчетность не приходят ответы от контролирующего органа. Как поступить в данной ситуации?
  • Вопрос 12. Как отследить документооборот (посмотреть квитанцию и протокол)?
  • Вопрос 13. В настройках организации не задан код ФСГС.
  • Вопрос 14. Как принять информацию на подключение к сервису 1С-Отчетность?
  • Вопрос 15. Что нужно учесть при переносе сервиса 1С-Отчетность с одного компьютера на другой?
  • Вопрос 16. Как включить автоматический обмен с сервером?
  • Вопрос 17. Как отследить документооборот (посмотреть квитанцию и протокол)?
  • Вопрос 18. Как отправить квитанцию о подтверждении получения требования?
  • Вопрос 19. Как распечатать ответ от контролирующих органов?
  • Вопрос 20. Как отправить в несколько налоговых из 1С — Отчетности?
  • Вопрос 21. Что нужно учесть при переносе сервиса 1С-Отчетность с одного компьютера на другой?
  • Вопрос 22. Перенос сервиса «1С-Отчетность» с одного компьютера на другой
  • Вопрос 23. Настройка доступа к сети.
  • Вопрос 24. Где узнать имя контейнера ключей?
  • Вопрос 25. Ошибка XSD-схемы.

Вопрос 11. На отправленную отчетность не приходят ответы от контролирующего органа. Как поступить в данной ситуации?

Ответ:

Необходимо выполнить следующие действия:

  1. В Журнале обмена нажать кнопку «Обменяться». (путь: Регламентированные отчеты→Журнал обмена→Обменяться).
  2. Проверить что в карточке организации на вкладке «Документооборот» выбрана та учетная запись, с которой отправлялся отчет.
  3. Необходимо временно отключить антивирус.
  4. Отключить Брандмауэр Windows.

Проблема может быть решена на каждом шаге. После выполнения каждой инструкции нажимайте «Обменяться».

Примечание. При наличии нескольких конфигураций, для каждой из них должна быть отдельная учетная запись.

Вопрос 12. Как отследить документооборот (посмотреть квитанцию и протокол)?

Ответ:

Для того чтобы просмотреть информацию по интересующему Вас отчету, дважды щелкните по соответствующей ему строке в журнале обмена.

В разделе «Сообщения» данного окна отображается информация обо всех документах в составе выбранного документооборота. Для того чтобы просмотреть какой-либо документ, щелкните по нему левой кнопкой мыши. Перед Вами откроется окно транспортного сообщения, в содержимом которого находится полученный документ и электронно-цифровая подпись к нему.

Для того чтобы просмотреть содержимое, дважды щелкните по наименованию полученного документа (Протокол/Результат приема).

Таким образом, Вы можете просмотреть каждое полученное вложение.

Вопрос 13. В настройках организации не задан код ФСГС.

Ответ:

В карточке организации, на вкладке «Коды» не заполнен реквизит «Код территориального органа Федеральной службы государственной статистики».

Данный реквизит необходимо заполнить.

Перейдите в пункт меню «Справочники и настройки учета» – «Организации», далее откройте организацию, по которой проводилась отправка отчетности.

Далее перейдите на вкладку «Коды статистики» и заполните поле «Код территориального органа Росстата».

Вопрос 14. Как принять информацию на подключение к сервису 1С-Отчетность?

Ответ:

После того как заявление было отправлено, необходимо обратиться в организацию, с которой был заключен договор на подключение сервиса 1С-Отчетность, и сообщить об отправленном заявлении. Создание сертификата и его регистрация в контролирующих органах проходит в течение суток (регламентированный срок). После того как регистрация будет завершена необходимо обновить статус отправленного заявления.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Перейдите в пункт меню «Предприятие» – «Организации», затем в раздел «Документооборот» и нажмите кнопку «Список заявлений».
  2. В открывшемся справочнике «Заявления на подключение к электронному документообороту», Вы сможете проверить результаты обработки заявления. Для этого необходимо нажать кнопку «Обновить статусы заявлений».
    При нажатии на кнопку «Обновить статусы заявлений», в автоматическом режиме будут установлены сертификаты КО, пользователя и доверенные корневые сертификаты. Установка «Доверенных корневых сертификатов» требует обязательное одобрение пользователя. При их установке необходимо нажать кнопку «ДА».
  3. Далее необходимо выбрать пользователей программы 1С, которым будет предоставлен доступ к осуществлению документооборота.

Теперь заявление обработано и создана учетная запись для сервиса 1С-Отчетность. Статус заявления поменялся на «Одобрено». Если заявление по какой-то причине было отклонено, то статус будет выставлен «Отклонено», в разделе «Дополнительная информация» будет написана причина отклонения заявления.

Прикрепление учетной записи к организации происходит автоматически. Так же Вы можете проверить наличие учетной записи в настройках Вашей организации на вкладке «Документооборот».

Вопрос 15. Что нужно учесть при переносе сервиса 1С-Отчетность с одного компьютера на другой?

Ответ:

Для переноса сервиса 1С-Отчетность с одного компьютера на другой необходимо следующее:

  1. Наличие заранее сохраненной информационной базы 1С.
  2. Наличие сохраненного контейнера закрытого ключа, который относится к конкретной учетной записи. При этом важно знать пароль для данного контейнера (пароль был создан при подаче заявления). Название учетной записи можно посмотреть во вкладке документооборот.

Для того чтобы определить имя и расположение контейнера, относящегося к определенной учетной записи необходимо открыть «Список заявлений».

Открываем заявление двойным нажатием левой кнопкой мыши, далее выбираем вкладку «Служебная информация».

  • На новом компьютере должен быть установлен та же программа-криптопровай, что и на старом.
  • Вопрос 16. Как включить автоматический обмен с сервером?

    Ответ:

    Необходимо открыть настройки учетной записи, далее в строке «Автоматический обмен» нажать на гиперссылку «Отключен». В открывшемся окне можно настроить интервал автообмена.

    Вопрос 17. Как отследить документооборот (посмотреть квитанцию и протокол)?

    Ответ:

    Для того, чтобы просмотреть информацию по интересующему вас отчету, дважды щелкните по соответствующей ему строке в журнале обмена. В разделе «Сообщения» данного окна отображается информация обо всех документах в составе выбранного документооборота. Для того, чтобы просмотреть какой-либо документ, щелкните по нему левой кнопкой мыши. Перед Вами откроется окно транспортного сообщения, в содержимом которого находится полученный документ и электронно-цифровая подпись к нему. Для того, чтобы просмотреть содержимое, дважды щелкните по наименованию полученного документа (Протокол/Результат приема). Таким образом, вы можете просмотреть каждое полученное вложение.

    Вопрос 18. Как отправить квитанцию о подтверждении получения требования?

    Ответ:

    Для того чтобы настроить способ формирования подтверждения получения требования, необходимо перейти:

    2.0: Организация — Документооборот — Учетная запись — Показать расширенные настройки

    3.0: Регламентированные отчеты — Настройки — Обмен в универсальном формате — Учетная запись — Показать расширенные настройки

    Если галка «Не формировать автоматически подтверждения на входящие сообщения» не проставлена — квитанция о подтверждении получения формируется автоматически, при поступлении требования в программу 1С.

    Если галка проставлена, квитанцию необходимо сформировать вручную. Для этого нужно открыть требование, и нажать кнопку «Подтвердить прием».

    Квитанция о подтверждении получения требования — третий по счету зеленый индикатор.

    Вопрос 19. Как распечатать ответ от контролирующих органов?

    Ответ:

    Для того, чтобы распечатать ответы от контролирующих органов, перейдите в «Журнал обмена». Выберите ваш отчет и нажмите по отчету двойным кликом левой кнопки мыши. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Печать», а затем выберите раздел «Показать документы». Поставьте галочки напротив документов, которые Вы хотите распечатать и нажмите кнопку «ОК». Перед вами появится окно предварительного просмотра, где вы можете увидеть, как будут выглядеть документы. Нажмите «Печать».

    Вопрос 20. Как отправить в несколько налоговых из 1С — Отчетности?

    Ответ:

    Если открыто несколько направлений ФНС, то для корректной отправки отчета по нужному направлению необходимо выбрать его непосредственно из отправляемой декларации. Крупнейшие налогоплательщики могут отчитываться не напрямую в ФНС, а транзитом, т. е. нужно сдавать отчет в три налоговых органа. Клиенту подключается одно направление ФНС, с тремя различными КПП (каждый КПП соответствует ФНС, в которую ланируется сдача отчетности). В этом случае на вкладке «Коды» в данных организации, в поле «Код налогового органа», прописывается код основной ФНС. Клиент будет передавать отчет в основную ФНС, а данная налоговая перешлет файлы в конечные ФНС.

    Вопрос 21. Что нужно учесть при переносе сервиса 1С-Отчетность с одного компьютера на другой?

    Ответ:

    Для переноса сервиса 1С-Отчетность с одного компьютера на другой необходимо следующее:

    1. Наличие заранее сохраненной информационной базы 1С.
    2. Наличие сохраненного контейнера закрытого ключа, который относится к конкретной учетной записи. При этом важно знать пароль для данного контейнера (пароль был создан при подаче заявления). Название учетной записи можно посмотреть во вкладке документооборот.
      Для того чтобы определить имя и расположение контейнера, относящегося к определенной учетной записи необходимо открыть «Список заявлений».
      Открываем заявление двойным нажатием левой кнопкой мыши, далее выбираем вкладку «Служебная информация».
    3. На новом компьютере должен быть установлен та же программа-криптопровайдер, что и на старом.

    Вопрос 22. Перенос сервиса «1С-Отчетность» с одного компьютера на другой?

    Ответ:

    Условные обозначения:
    Компьютер 1 – рабочее место, на котором установлены ПО «1С» и ПП «Астрал-Отчетность» («1С-Отчетность»).
    Компьютер 2 – рабочее место, на которое необходимо перенести ПО «1С» и ПП «Астрал-Отчетность» («1С-Отчетность»).
    В случае переноса ПО «1С» и ПП «Астрал-Отчетность» («1С-Отчетность») на другое рабочее место необходимо произвести следующие действия:

    1. Запустите Конфигуратор ПО «1С» на Компьютере 1. В пункте меню «Администрирование» выберите пункт «Выгрузить информационную базу». Укажите директорию для сохранения информационной базы и нажмите кнопку «Сохранить». В случае если выгрузка информационной базы была произведена успешно, перед вами появится соответствующее сообщение.
    2. Контейнер закрытого ключа сохраняется в скрытой системной папке на жестком диске вашего компьютера (в случае, если в процессе формирования контейнера вы не указали иное расположение контейнера закрытого ключа).
    3. Для уточнения места хранения контейнера закрытого ключа перейдите в пункт меню «Предприятие» — «Организации» ПО «1С».
    4. Дважды щелкните левой кнопкой мыши на нужной организации, в открывшемся окне перейдите на вкладку «Документооборот» и нажмите кнопку «Список заявлений».
    5. Дважды щелкните левой кнопкой мыши по нужному заявлению и на вкладке «Служебная информация» найдите строчку «Путь к контейнеру закрытого ключа».
    6. Перейдите в директорию хранения контейнера, выберите необходимый контейнер и перенесите его в любую директорию на Компьютере 2.

    Рассмотрим копирование на примере ПО СКЗИ «ViPNet CSP»:

    1. На Компьютере 2 запустите ПО СКЗИ «ViPNet CSP». На вкладке «Контейнеры» при помощи кнопки «Добавить» добавьте контейнер из папки, в которую он был ранее сохранен.
    2. Выбранный контейнер появится в списке ПО СКЗИ «ViPNet CSP». Выберите его и нажмите кнопку «Свойства».
    3. В окне «Свойства контейнера» выделите серийный номер закрытого ключа и нажмите кнопку «Сертификат».
    4. В окне сертификата нажмите кнопку «Установить сертификат» и последовательно установите сертификат в хранилище «Личные».
    5. На Компьютере 2 откройте Конфигуратор ПО «1С» и при помощи опции «Администрирование» — «Загрузить информационную базу» укажите путь к ранее сохраненной информационной базе.
    6. Появится окно с предупреждением о завершении работы Конфигуратора, нажмите кнопку «Да».
    7. После завершения загрузки информационной базы появится соответствующее сообщение.
    8. После перезапуска ПО «1С» информационная база готова к работе.

    Вопрос 23. Настройка доступа к сети.

    Ответ:

    Обязательно следует открыть порт 80 HTTP.
    Далее, в зависимости от того, обмен с какими контролирующими органами используется:
    1. Обмен с ФНС, ПФР, Росстатом

    • порты 465 SMTP и 110 POP3 (резервные 25 SMTP и 995 POP3)
    • report.keydisk.ru (31.13.60.76)

    2. Обмен с Росалкогольрегулированием

    • 80 HTTP
    • f4.fss.ru (отправка 4-ФСС)
    • docs.fss.ru (4а-ФСС, реестры)
    • report.keydisk.ru — доступ по почтовым протоколам

    4. Обмен с Росприроднадзором

    5. Обновления 1С/модуля документооборота

    6. Обновления учетной записи

    Если настроена проверка SSL – отключить

    Для корректной работы сервиса «1С-Отчетность» необходимо проверить следующие настройки:
    1. В настройках антивируса, межсетевых экранов и firewall не должно быть ограничений для прямого доступа к необходимым серверам. Если настроена проверка SSL — отключить.
    Для открытия прямого доступа необходим IP-адрес сервера. Для уточнения актуального IP-адреса перейдите в меню «Пуск» — «Выполнить». В строке введите «cmd» и нажмите «ОК». В командной строке прописываем ping и через пробел адрес нужного сервера. Далее нажмите на клавиатуре «Enter».
    Например: ping report.keydisk.ru
    2. В случае если соединение с интернетом проходит через прокси-сервер, необходимо разрешить прямой доступ в обход прокси для вышеперечисленных серверов.
    3. Доступность необходимых портов.
    Доступ к порту можно проверить с помощью командной строки. Для этого перейдите в меню «Пуск» — «Выполнить», впишите «cmd». Введите команду telnet, через пробел адрес сервера и через пробел соответствующий ему порт.
    Например: telnet report.keydisk.ru 465

    Вопрос 24. Где узнать имя контейнера ключей?

    Ответ:

    Для того, чтобы узнать имя Вашего контейнера ключей, перейдите в программе 1С в данные своей организации на вкладку «Документооборот», нажмите «Список заявлений». Выберите одобренное заявление и в открывшемся окне перейдите на вкладку «Служебная информация». Имя контейнера закрытого ключа располагается в строке «Путь к контейнеру закрытого ключа».

    Вопрос 25. Ошибка XSD-схемы.

    Ответ:

    Ошибка XSD-схемы связана с некорректным заполнением отчета.
    Обычно причина ошибки указана в протоколе, после слов «Ошибка XSD-схемы»
    Если причина не указана, необходимо проверить файл на ошибки, нажав кнопку «Проверить в интернете» в форме отчета.
    В том случае, если ошибок при проверке в интернете выявлено не было, необходимо выгрузить файл отчетности, и проверить его в сервисе FLK
    Для проверки отчета в сервисе FLK, нажмите на кнопку Обзор, и выберите необходимый файл отчетности в формате *.xml. После проверки будет выведен список выявленных ошибок в файле.
    Если ошибка XSD-схемы возникает при отправке запроса, исходящего документа, или ответа на требование, в этом случае необходимо обновить конфигурацию 1С до актуальной версии.

    Обсуждение закрыто.